Session FAQs

Voici ci-dessous des réponses aux questions fréquentes que nous posent souvent nos clients? Vous trouverez sûrement la réponse à votre préoccupation.

Comment puis-je payer mes achats sur LouLouKid ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité via les cartes de crédit principales ou via PayPal. Nous assurons une transaction sécurisée pour chaque achat.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous sommes heureux d'offrir un délai de livraison rapide de 3 jours ouvrables sur tout le territoire français, grâce à notre partenaire de confiance LaPoste.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site web de LaPoste pour suivre l'avancement de votre livraison.

Offrez-vous des options de retour ?

Absolument! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les produits non personnalisés jusqu'à 30 jours après réception pour un remboursement complet. Notez que les articles personnalisés sont uniquement éligibles pour retour en cas de défauts de fabrication.

Les t-shirts que vous proposez sont-ils adaptés à tous les enfants ?

Nos t-shirts sont spécialement conçus pour les enfants de 6 à 14 ans, avec des options de personnalisation pour rendre chaque pièce unique et amusante.

Comment garantissez-vous la qualité des impressions sur les t-shirts ?

Nous utilisons les techniques d'impression les plus avancées pour garantir des couleurs vives et une tenue durable, même après plusieurs lavages. Suivez nos conseils de soin pour optimiser la longévité de vos t-shirts.

Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ?

Si un produit que vous avez commandé arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, veuillez contacter immédiatement notre service client à contact@louloukid.com avec des photos du défaut, et nous vous guiderons à travers les étapes pour un échange ou un remboursement.

Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales ?

Oui, nous proposons périodiquement des promotions et des offres spéciales. Pour ne rien manquer, abonnez-vous à notre newsletter et restez à l'affût de nos dernières offres.

Comment vos produits contribuent-ils au respect de l'environnement ?

Nous sommes conscients de notre impact environnemental et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos processus pour minimiser notre empreinte écologique.

Encadré
Commencez à taper pour voir les produits que vous recherchez.
0
    0
    Votre panier
    Votre panier est videRetour à la boutique
      Calculer les frais d'expédition
      Appliquer le coupon
      Coupons disponibles
      loulou10 Obtenez 10% de réduction
      special20% Obtenez 20% de réduction
        Boutique
        Souhaits
        Mon compte